Google Play Store, kullanmak istediğimiz uygulamaları birkaç basit adımda indirmenize izin verdiği için Android cihazlardaki en önemli uygulamalardan biridir. Bu nedenle arızalarından biri çok hissedilir ve genellikle kullanıcının hayal kırıklığına neden olur, bu da istenen uygulamanın neden indirilmediğini açıklamaz, çünkü indirme belirgin bir nedenden ötürü aniden durdu veya tüm Mağaza herhangi bir açıklama yapmadan sıkışmış veya kapalı.
Bu kılavuzda , Google Play Store'un hatalarına yönelik tüm çözümleri toplamaya çalıştık, böylece APK'lara başvurmak zorunda kalmadan doğrudan Android akıllı telefondan Mağaza'da bulunan uygulamaları, kitapları veya başka bir öğeyi indirebiliriz (Mayıs ayının rahatsız edici ve tehlikeli kısmı) durumlar).
AYRICA OKUYUN: Play Store çalışmıyorsa nasıl geri yüklenir
Google Play Store sorunları nasıl çözülür?
Google Play Mağazamız artık uygulamaları indirmiyorsa, indirme çubuğu aniden duruyor veya başlamıyor veya Mağazanın kendisi başlamak istemiyorsa, aşağıda en yaygın sorunların çözümlerini bulacağız, devam edebiliyoruz çoğu durumda Android mağazasının düzgün çalışması.Play Store'un önbelleğini ve ilgili işlemleri temizleme
Play Store'un başarısız olmasının ana nedenlerinden biri, genellikle doldurulan ve yeni veri indirmenize izin vermeyen, bununla ilgili işlemlerin önbelleği olabilir.Önbelleği temizlemek için Ayarlar> Uygulamalar'a gidin, mevcut tüm uygulamaları gösterdiğinizden emin olun (kaydırma menüsünden veya üç noktanın sağ üst köşesine basarak), ardından Google Play Store, Google Play Hizmetleri ve Google Services Framework uygulamalarına gidin .
Yukarıda belirtilen uygulamaları tek tek açıyoruz, Çıkmaya Zorla veya Sonlandır'a basıp önbelleği temizlemek için Verileri sil veya Önbelleği sil'e basıyoruz. Belirtilen tüm uygulamalardaki adımları tekrarladıktan sonra Google Play Store'u yeniden açıyoruz ve uygulamaların cihazımıza tekrar indirilip indirilemediğini kontrol ediyoruz.
Sorun Google Play Hizmetlerini güncelleme hatasıyla ilgiliyse, Android'i güncellemek ve cep telefonunuzu korumak için lütfen Google Play Hizmetleri kılavuzumuzu okuyun.
Google Hesabını kaldırma ve geri yükleme
Google Play Store'u tekrar geri yüklemenin en etkili yöntemlerinden biri, cihazda ayarlanan Google Hesabını kaldırmak ve tekrar eklemek, böylece tüm Google işlem ayarlarını anında sıfırlamaktır.Bunu yapmak için Ayarlar-> Hesaplar ve Senkronizasyon'a gidiyoruz, Google Hesabı simgesine ve aşağıda bulunan Hesabı Kaldır düğmesine veya Diğer düğmesine basarak gidiyoruz.
Hesap kaldırıldıktan sonra, cihazı yeniden başlatıp Hesap ekle'ye ( Hesaplar ve senkronizasyon ekranında), Google simgesine basarak ve hesabın erişim kimlik bilgilerini bir süre önce yeniden girerek cihazı tekrar sisteme ekliyoruz.
Her şey doğru yöne giderse, Google Play Store'un eskisi gibi çalışmaya döndüğünü göreceğiz.
Google Play mağazasını güncelleyin
Google Play Store, düzenli aralıklarla Google tarafından otomatik olarak güncellenir ve kullanıcı fark etmeden güncellemeler sessizce gerçekleşir. Mağaza ile ilgili sorunlarımız varsa, en son sürümü yüklemek ve istenen tüm uygulamaları indirmek için geri dönmek için güncellemeleri aramaya zorlayabiliriz.Google Play Store'un güncellenmesini zorunlu kılmak için mağazanın uygulamasını açın, üç satırla menünün sol üst köşesinde tuşuna basın, Ayarlar menüsünde tuşuna basın ve Play Store'un Sürüm öğesini bulana kadar kaydırın.
Sürüme bir kez basmak, tamamlanması 10 dakika kadar sürebilen güncellemeleri aramaya başlar (indirme ve yükleme sessizce gerçekleşir). 10 dakika sonra en son sürümü kullanmak için cihazı yeniden başlatmaya ve Play Store'u açmaya çalışıyoruz ( Google Play Store kelimesi güncellenene kadar yukarıda görülen adımları tekrarlayarak kontrol edebiliriz).
Bunun yerine Play Store'daki bir güncellemenin soruna neden olduğundan korkarsak, Ayarlar uygulamasına gidip Uygulama menüsünü açarak, Google Play Store uygulamasını bulana kadar kaydırıp ekranını açıp son olarak Güncelleştirmeleri kaldır düğmesi. Tüm güncellemeler kaldırıldıktan sonra, yanlış veya hatalı bir güncellemeyi giderebilmemiz için bu bölümün başında görülen adımları tekrarlamak için tekrarlıyoruz.
Önceden yüklenmiş bir uygulamanın klasörünü silme
Kilitli root izinlerine sahip bir Android telefonumuz varsa, geçmişte APK aracılığıyla önceden yüklenmiş bir uygulamayı yüklemeye çalıştığımızda veya uygulama önbelleğini temizlemeden cihaza Özel ROM yüklediğimizde bir hatayla karşılaşabiliriz.Bu durumda, Kök Tarayıcı gibi süper kullanıcı izinlerini destekleyen bir dosya yöneticisi indirerek çözmeye çalışabiliriz.
Dosya yöneticisini açıyoruz, istendiğinde kök izinlerini sağlıyoruz ve / Data / Data klasörüne gidiyoruz; içeri girdikten sonra silmek istediğimiz uygulamanın adını ararız (uygulamanın adı ayrıca Play Store'daki uygulamanın URL'sinde bulunur) ve klasörünü sileriz.
Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için uygulamayı Google Play Store'dan tekrar yüklemeyi deneyelim.
Cihazınızda yer açın
Giderek daha nadir hale gelse de, hala akıllı telefonumuzun belleğindeki alanın tükendiğini ve yeni uygulamalar yüklemenin mümkün olmadığını gösteren 20 numaralı hatayla karşılaşabiliriz .Çözmek için tüm büyük dosyaları manuel olarak silebilir veya ücretsiz ve kullanımı kolay Google Files gibi özel bir uygulama kullanabiliriz.
Alternatif olarak, Android'i yer kaplayan gereksiz dosyalardan temizlemek için Uygulama kılavuzumuzu okuyabiliriz.
Cihaz ayarlarını ve saatini kontrol edin
Play Store aniden çalışmayı durdurursa veya uygulama indirmenize izin vermezse, Play Store'u kullanırken faz kaymalarının birkaç hataya neden olabileceği göz önüne alındığında, cihazdaki tarih ve saatin doğru olup olmadığını kontrol ederiz.
Akıllı telefonun gerekli bilgileri kendi ağ bağlantımızdan (Wi-Fi veya Veri) alması için otomatik tarih ve saatin ayarlandığından emin olalım.
Sadece ağ bağlantısının olmaması (yeni açılmış yeni akıllı telefonlarda) zaman senkronizasyonu eksikliğine ve sonuç olarak Google Play Store'un sorunlarına yol açabilir; bu nedenle her zaman çalışan bir Wi-Fi bağlantısı kurduğunuzdan veya 3G veya 4G hücresel veri bağlantısı çalışmıyorsa (Android) kılavuzunda görüldüğü gibi veri ağı için bağlantı sağlayıcımızı kurduğunuzdan emin olun.
Cihaz sıfırlama
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işe yaramadıysa, akıllı telefonunuzu veya tabletinizi fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekebilir. Sıfırlamak için Ayarlar uygulamasını açın, Yedekle ve geri yükle menüsüne gidin, ardından Telefonu geri yükle öğesine basın.
Bununla birlikte, sıfırlamadan önce, işlem sırasında silinecekleri için kişisel dosyalarınızı ve fotoğraflarınızı yedeklediğinizden emin olmalısınız.
Sonuçlar
Android cihazımızı kullanırken, bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalışırken sayısız hata koduyla veya bilinmeyen hatalarla karşılaşabiliriz; Yukarıda önerilen yöntemleri takip ederek, en basit yöntemlerden en sert yöntemlere (son çare olarak kullanılacak) kadar hepsini çözebileceğimiz kesinliğine sahip olacağız.Android mağazasını en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı öğrenmek için Google Play Store Kılavuzumuzu, bilmeniz gereken 13 püf noktası ve seçeneği okumanızı öneririz.
Öte yandan, cihazı geri yüklemek istemiyorsak ve her ne pahasına olursa olsun yeni bir uygulamaya ihtiyacımız varsa, bir Google hesabı olmadan Android Uygulamaları indirmek ve Android için uygulamaları nereden indireceğimize ilişkin kılavuzları Play Store Alternatifleri'ni okuyarak Google Play Store'u atlayabiliriz.
