Bazen bir web sitesine bağlanmak için web tarayıcınızı açtığınızda, " DNS yanıt vermiyor " şeklinde bir hata iletisi alabilirsiniz. Bu, bilgisayarın ana ağ yapılandırma parametrelerinden biri olan DNS sunucusu adresiyle iletişim kuramayacağı anlamına gelir.
DNS'nin anlamı, daha önce de açıklandığı gibi, kısaca şu şekildedir: www.navigaweb.net gibi bir web sitesi bir web sunucusunda, yani dünyanın herhangi bir yerinde olabilecek bir bilgisayarda bulunur.
Ancak, bu bilgisayar ağda site adresiyle değil, 12.23.34.45 gibi bir IP adresiyle tanınır .
Teorik olarak, bu siteye bilgisayarımdan bağlanmak için, IP adresini yazmam gerekiyordu, ancak hatırlanması zor.
IP sunucusu ve adlar arasındaki ilişki tablosunu içeren başka bir bilgisayar olan bir DNS sunucusu.
Chrome www.google.it üzerine yazarken, bilgisayar önce DNS sunucusuna hangi IP adresinin www.google.it'e karşılık geldiğini sorar ve yükler.
Bu DNS sunucuları çevrimiçi olmadıkları veya ağ sorunları nedeniyle yanıt vermezse, tarayıcı istenen siteyi yüklemek için hangi IP adresine bağlanacağını bilmez.
AYRICA OKUYUN: Chrome'daki Dns_Probe_Finished_No_Internet hatasını düzeltin
Çoğu zaman, hata DNS'de göründüğünde, operatörün ağında bir internet bağlantısı sorunu vardır ve tek yapmanız gereken, çözmek için çağrı merkezi servisini aramaktır.
Ancak bu arada, bazı kontroller yapıp bazı yapılandırmaları değiştirerek DNS sorununun evden çözülüp çözülemeyeceğini görebiliriz .
1) Bağlantıyı kontrol etme
Her şeyden önce, internetin çalışıp çalışmadığını görmek için ağa başka bir bilgisayarla veya hatta akıllı telefonunuzla bağlanın.
Öyleyse, sorun DNS sunucusunun kötü yapılandırıldığı bilgisayardadır (doğrudan bu kılavuzun 2. adımına gidin).
1.1) Öte yandan, yanıt vermeyen bir DNS sunucusunda hala bir sorununuz varsa , sorun yönlendiricide olabilir (neredeyse kesinlikle telefon hattında olsa ve hiçbir şey yapamasak bile).
Daha sonra ilk çağrı merkezi operatörünün bize yapmamızı söylediği şeyi hemen deneyebilirsiniz: hem modemi hem de yönlendiriciyi kapatın, modem güç kablosunu ve yönlendirici güç kablosunu çıkarın, böylece en az 30 saniye kapalı bırakın. kalan tüm şarj serbest bırakılır ve bellek temizlenir.
Fişleri yeniden bağlayın ve yalnızca modemi açın (yönlendirici ve modem eşleşmediği sürece).
Tamamen açıldıktan sonra, güç kablosunu yönlendiriciye yeniden takın ve açın.
Sorun devam ederse, bilgisayarda bir sorun olup olmadığını görelim.
2) Bilgisayar sorunlarını giderme
İlk olarak, farklı bir tarayıcı deneyin ve sitenin yüklenip yüklenmediğine bakın.
Örneğin, Chrome'u kullandınız, Internet Explorer veya Firefox'u deneyin.
Çalışmaları durumunda, bağlantıyı engelleyen bir proxy kümesi veya onu ele geçiren bir uzantı olabilir.
Bu nedenle, tarayıcıyı bağlantıyı yönlendiren "Hijacker" kötü amaçlı yazılımlarından korumak için kılavuza ve Chrome, Firefox ve Internet Explorer tarayıcılarını sıfırlamak için kılavuza başvuruyorum.
Sorun devam ederse, sorun tarayıcıda değil, bilgisayardaki diğer bazı ayarlardadır.
2.1) Ardından tüm ekstra bağlantıları devre dışı bırakmayı deneyin.
Ağ Bağlantıları penceresini açmak için ncpa.cpl komutunu aramak veya yürütmek üzere Başlat menüsünü tıklatın veya Windows tuşuna basın.
Bağlantıyı etkin bırakın ve diğer tüm sunucularda sağ tıklayın ve devre dışı bırak seçeneğini kullanın.
DNS sunucusundaki sorun " Microsoft Sanal WiFi Miniport Bağdaştırıcısı " ağından kaynaklanabilir.
2.2) Yapılacak başka bir otomatik işlem , DNS önbelleğini boşaltmaktır .
Bunu yapmak için, Windows-R tuşlarına basarak ve cmd komutunu çalıştırarak komut istemini açın veya Windows 8'de sol alt köşedeki sağ fare tuşuyla tıklatın ve istemi yönetici olarak açın.
Sonra ipconfig / flushdns komutunu yazın, bitmesini bekleyin ve ardından bilgisayarı yeniden başlatın.
Sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.
2.3) DNS sunucusunu değiştirme
DNS sunucusuna, hiçbir şeye dokunulmazsa, şebeke operatörü veya Telekom, Fastweb vb. Tarafından otomatik olarak atanır.
Ancak, el ile alternatif bir DNS sunucusu girebilir ve çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz.
PC, Mac ve yönlendiricide DNS'yi hızlı bir şekilde nasıl değiştireceğimizi gördük: ncpa.cpl'yi arayarak veya çalıştırarak ağ bağlantıları penceresini açın, etkin bağlantıya sağ tıklayın, Özellikler'e gidin, Ağ sekmesinde aşağı kaydırın " Internet Protokolü sürüm 4'ü (TCP / IPv4) " buluncaya kadar seçin ve Özellikler düğmesine tıklayın.
" Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan " seçeneğini tıklayın ve Google DNS sunucularının veya Açık DNS'nin numaralarını girin:
- "Tercih edilen DNS sunucusu" alanında 208.67.222.222
- "Alternatif DNS sunucusu" alanında 208.67.220.220.
2.4) İlgili kılavuzu izleyerek ağı geri yüklemeyi deneyin.
2.5) İnternete güvenli modda bağlanmaya çalışın .
Yalnızca Windows için gerekli dosyaları yüklemek üzere bilgisayarınızı güvenli modda yeniden başlatın ve web sitelerine bağlanmanızı engelleyen bir program veya hizmet olup olmadığını kontrol edin.
3) Yönlendirici sorunlarını giderme
Sorunlar devam ederse ve DNS hala yanıt vermiyorsa, neredeyse kesinlikle genel bir sorun olduğunu hatırlayarak, yönlendiricinin iyi olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Modem ve yönlendirici ayrı aygıtlarsa, bilgisayarı doğrudan modeme bir ethernet kablosuyla bağlamayı deneyin ve çalışıp çalışmadığına bakın.
Eğer işe yaramazsa, ağ sağlayıcımızın hatası olduğundan neredeyse eminiz.
Bu durumda, yapılacak son test modemi evdeki farklı bir telefon soketine bağlamaktır.
3.1) Sorun yönlendiricideyse, bunun yerine, DNS sunucularını yönlendirici ayarlarına değiştirmeye, nokta 2.3'te belirtilenleri kullanmaya değer.
Yönlendirici ayarlarını girin ve DNS sunucularını manuel olarak ayarlayacağınız bölümü arayın (menüler modele göre değişir, ancak İnternet bölümü her zaman oradadır).
Değişiklikleri uygulayın ve çalışıp çalışmadığına bakın.
3.2) Yönlendiriciyi sıfırlamak son çare olup vazgeçmeden önce denemek için iyi bir seçenektir.
Yönlendiriciyi sıfırlamak için bir kalemin ucuyla arka taraftaki çok küçük düğmeye basabilirsiniz.
Herhangi bir yönetici şifresinin ve herhangi bir kablosuz ağın sıfırlanacağını unutmayın.
