Yeni bir akıllı telefon satın alırken çok hassas ve çok önemli bir konu garanti konusudur. Birçoğu bir cep telefonunun garantisi konusunda endişe duyuyor, özellikle de bu çok pahalı ve daha da fazla ise, bu günlerde elektronik cihazlar çok kolay kırılıyor. Ne yazık ki, garantiden yararlanmak oldukça zordur, bazı durumlarda hasarın karşılanmadığını, bazılarında nereye tamir edeceğini bilen ve günlerce telefon olmadan kalmaya zorlananları göndermeniz gerektiğini, bazılarında ise nereye döneceğinizi bilmiyorsunuz. ve üretici ile satıcı arasında acımasızca zıplarsınız.
Bir şey, makbuzu veya satın alma makbuzunu asla atmamalısınız ve mümkünse geri verebilmeniz için kutuyu ve tüm aksesuarları her zaman dahil etmeniz gerekir.
AYRICA OKUYUN: Bozuk bir akıllı telefonu, bilgisayarı veya tableti onarın veya değiştirin "> Huawei sitesi
Yukarıda belirtildiği gibi, ürünle birlikte gönderilmek için her zaman makbuza ihtiyacınız vardır. Onarım süreleri asla bir haftadan az değildir ve bazı durumlarda onarılan akıllı telefonunuzu incelemeden önce bir ay bile geçebilir. Kesinlikle, yasa gereği, hiçbir üretici veya satıcı sertifikanın kapsadığı hasar için garanti onarımlarını reddedemez.
Tüketici Kanunu, her şeyi gerçekten bilmek isteyenler için bakanlığın web sitesinde mevcuttur. Garantiyi tanımak istemeyen bir satıcıyla sorun olması durumunda, Rekabet ve Pazar Makamı'nın web sitesine her zaman bir rapor gönderebilirsiniz.
KDV numarası ile yapılan alışverişlerde Tüketici Kodunun geçerli olmadığını ve garantinin her zaman yalnızca bir yıl sürdüğünü unutmayın.
Kullanılmış ve yenilenmiş cep telefonlarında garanti bir yıla kadar sürebilir.
Özel bir söz, bu konuşmada, doğrudan Amazon tarafından satılan (ve Amazon'daki farklı politikalara sahip dış mağazalardan değil) her ürün için çok rahat bir garanti sağlayan Amazon çevrimiçi mağazasını hak ediyor.
İnanıyorum ki, dünyada başka hiçbir satıcı yok , Amazon garantisi iki yıl içinde harcanan tutarın tamamını geri ödüyor .
Pratikte ve kendimden yararlandım, Amazon'da bir Android veya başka bir akıllı telefon, Çince veya herhangi bir marka satın aldıysanız, bu gizemli nedenlerden dolayı bozulursa, iade edebilir ve tüm parayı geri alabilirsiniz .
Telefon üreticilerinin garantilerine gelince, burada ana üreticiler için yardım merkezlerini ve telefon numaralarını bulabileceğiniz İtalyan sitelerini görüyoruz:
- Samsung yardım merkezi
- LG onarım talebi
- Xiaomi yardımı
- Sony desteği
- Motorola Desteği
- Huawei servis merkezinde arayın
- iPhone Yardımı
- Lumia Servis Merkezleri (Microsoft)
Son olarak, satıcı tarafından bir ücret karşılığında teklif edilebilecek uzatılmış garanti olanakları hakkında son bir söz.
Tavsiye verebilirsem, daima reddet.
